Juan Carlos Ferrer
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Integer Programming Workforce Management Shelf Stocking Staffing Tour Scheduling RetailProfile
El profesor Juan Carlos Ferrer obtuvo su título de Ingeniero Civil y grado de Magíster en la UC, y su Ph.D. en M.I.T. Comenzó sus labores como académico de la Escuela en el año 1995.
Su área de investigación es Gestión de Operaciones, específicamente en temas de optimización de políticas de precios e inventarios, composición y fijación de precio de paquetes de productos y servicios, asignación óptima de turnos de trabajo, y optimización de rutas usando información georreferenciada.
Ha enseñado a más de 4.000 alumnos en numerosos cursos de Pre y Post grado en la UC, y también en el M.B.A. del Sloan School of Management de M.I.T. La actividad de docencia del profesor Ferrer ha sido reconocida en cuatro oportunidades con el Premio San Agustín a la Excelencia Docente, entregado por la Escuela de Ingeniería.
Ha participado en numerosos proyectos de investigación, con fondos concursables, liderando 7 de ellos. El resultado de la investigación del profesor Ferrer se ha visto reflejado en la publicación de más de 20 artículos en revistas ISI, dos libros y dos capítulos de libro.
Respecto a la tercera misión de la Universidad, que es relacionarse con el medio externo haciendo transferencia del conocimiento y de las tecnologías desarrolladas, el profesor Ferrer ha fundado tres áreas al interior de DICTUC (Shift UC, Pricing UC, y Routing UC) que prestan apoyo de optimización de diversos procesos a organizaciones nacionales e internacionales, tanto públicas como privadas.
En cuanto a gestión académica, el profesor Ferrer actualmente es Director de Ingeniería Industrial y ha ocupado numerosos cargos entre los que destacan Director del Programa de Magíster en Ingeniería Industrial, Consejero de Escuela, miembro del Comité de Búsqueda para nuevas vacantes, Director de Desarrollo y Financiamiento, y Vicedecano de la Escuela de Ingeniería.
Research Lines
Network
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| Title | Year | Doi |
|---|---|---|
| Efficient shift scheduling with multiple breaks for full-time employees: A retail industry case | 2020 | https://doi.org/10.1016/j.cie.2020.106884 |
| Multiskilled workforce management by utilizing closed chains under uncertain demand: A retail industry case | 2019 | https://doi.org/10.1016/j.cie.2018.11.061 |
| Real-time recovering strategies on personnel scheduling in the retail industry | 2017 | https://doi.org/10.1016/j.cie.2017.09.045 |
| Identifying proactive ICU patient admission, transfer and diversion policies in a public-private hospital network | 2021 | https://doi.org/10.1016/j.ejor.2021.02.045 |
| Appointment and patient scheduling in chemotherapy: a case study in Chilean hospitals | 2020 | https://doi.org/10.1007/s10479-018-3085-7 |
| A proactive transfer policy for critical patient flow management | 2019 | https://doi.org/10.1007/s10729-018-9437-7 |
| DESIGN OF A SINGLE WINDOW SYSTEM FOR E-GOVERNMENT SERVICES: THE CHILEAN CASE | 2018 | https://doi.org/10.3934/jimo.2017060 |
| An integer programming approach to curriculum-based examination timetabling | 2017 | https://doi.org/10.1007/s10479-016-2321-2 |
| Optimal pricing and composition of multiple bundles: A two-step approach | 2017 | https://doi.org/10.1016/j.ejor.2016.11.010 |
| When should shelf stocking be done at night? A workforce management optimization approach for retailers | 2024 | https://doi.org/10.1016/j.cie.2024.110025 |
School Co-Authors
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External Co-Authors
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Virginia I. Gonzalez1 publication
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Cesar Augusto Henao1 publication
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Renata Munoz1 publication