Juan Carlos Ferrer
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Integer Programming Workforce Management Shelf Stocking Staffing Tour Scheduling RetailProfile
Juan Carlos Ferrer es Ingeniero Civil de Industrias y Magíster en Ciencias de la Ingeniería por la Pontificia Universidad Católica de Chile, y Ph.D. in Management de Massachusetts Institute of Technology (M.I.T.). Se integró como profesor a la Escuela de Ingeniería de la UC en 1995.
Su línea de investigación se centra en la Gestión de Operaciones, abordando temas como la optimización de políticas de precios e inventarios, diseño y valorización de paquetes de productos y servicios, asignación óptima de turnos de trabajo y planificación de rutas con información georreferenciada.
En el ámbito docente, ha impartido cursos de pregrado, postgrado y educación ejecutiva a más de 5.000 estudiantes, tanto en la UC como en el MBA del Sloan School of Management del M.I.T. Su dedicación a la enseñanza ha sido reconocida en cuatro ocasiones con el Premio San Agustín a la Excelencia Docente.
Ha liderado siete proyectos de investigación con financiamiento competitivo y ha participado en muchos otros. Su trabajo académico se ha traducido en la publicación de más de 25 artículos en revistas indexadas ISI, además de dos libros y dos capítulos de libro.
En lo referido a la tercera misión universitaria, ha sido un actor clave en la transferencia de conocimiento al sector público y privado, nacional e internacional. Es fundador de los emprendimientos Shift UC, Pricing UC y Routing UC, tres unidades de DICTUC especializadas en la aplicación de herramientas de optimización para mejorar procesos en organizaciones de diversa índole.
En gestión académica, ha desempeñado múltiples cargos relevantes, entre ellos: Director del Magíster en Ingeniería Industrial, Director de Ingeniería Industrial, Consejero de Escuela y de Facultad, miembro del comité de búsqueda académica, Director de Desarrollo y Financiamiento, y Vicedecano de la Escuela de Ingeniería.
Research Lines
Network
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| Title | Year | Doi |
|---|---|---|
| Efficient shift scheduling with multiple breaks for full-time employees: A retail industry case | 2020 | https://doi.org/10.1016/j.cie.2020.106884 |
| Multiskilled workforce management by utilizing closed chains under uncertain demand: A retail industry case | 2019 | https://doi.org/10.1016/j.cie.2018.11.061 |
| Real-time recovering strategies on personnel scheduling in the retail industry | 2017 | https://doi.org/10.1016/j.cie.2017.09.045 |
| Identifying proactive ICU patient admission, transfer and diversion policies in a public-private hospital network | 2021 | https://doi.org/10.1016/j.ejor.2021.02.045 |
| Appointment and patient scheduling in chemotherapy: a case study in Chilean hospitals | 2020 | https://doi.org/10.1007/s10479-018-3085-7 |
| A proactive transfer policy for critical patient flow management | 2019 | https://doi.org/10.1007/s10729-018-9437-7 |
| DESIGN OF A SINGLE WINDOW SYSTEM FOR E-GOVERNMENT SERVICES: THE CHILEAN CASE | 2018 | https://doi.org/10.3934/jimo.2017060 |
| An integer programming approach to curriculum-based examination timetabling | 2017 | https://doi.org/10.1007/s10479-016-2321-2 |
| Optimal pricing and composition of multiple bundles: A two-step approach | 2017 | https://doi.org/10.1016/j.ejor.2016.11.010 |
| When should shelf stocking be done at night? A workforce management optimization approach for retailers | 2024 | https://doi.org/10.1016/j.cie.2024.110025 |
School Co-Authors
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External Co-Authors
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Cesar Augusto Henao1 publication
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Renata Munoz1 publication
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Virginia I. Gonzalez1 publication